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[color=#000][font=Arial, sans-serif][size=14.6667px] 按用户行为细分:比如,只定机票的顾客、订机票+酒店的顾客、订机票+酒店+订车的顾客等。 按顾客价值细分:比如,顾客的活跃度、消费力、忠诚度,对顾客分层,提供精细化的服务。 市场细分的维度有很多,但不是任何细分都有效。 例如,通过性别细分购买食盐的消费者,并不会起太大作用,因为无论男女对食盐的消费并无差别。 有效的市场细分必须具备以下条件: 可测量性:细分市场的购买力、规模是可测量的; 有一定规模:细分市场有一定市场规模,才有利可图。 [/size][/font][/color]
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[color=#000][font=Arial, sans-serif][size=14.6667px]例如,为身高超过2米的人专门开发一的; 可行行:公司有能力影响和服务目标市场; 差别性:细分市场在用户需求上是有差别的。 (2)细分的手段 相较于以前传统的调研手段,数字化给企业提供更多样化、有效的手段。 例如,对用户的购买数据、使用数据、等其他基础数据进 [/size][/font][/color][url=https://www.latestdatabase.cn/germany-email-list/][color=rgb(17, 85, 204)][backcolor=transparent][font=Arial, sans-serif][size=11pt]德国电子邮件列表[/size][/font][/backcolor][/color][/url] [color=#000][font=Arial, sans-serif][size=14.6667px]行数据分析,构建用户标签画像,能帮助我们提供更好的细分标准。 会员管理的RFM模型通过数字化获取用户的最近消费时间、消费频次、贡献消费金额数据,对不同类用户,采取不同的营销策略,从而提升整体的营销效率,获得营收增长。 2. 目标市场选择 首选需要对细分市场进行评估。 我们可以按照以下几个维度指标对各细分市场进行进行综合打分(±5分)。 [/size][/font][/color]
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[color=#000][font=Arial, sans-serif][size=14.6667px]理想情况的市场是规模大、增长性高、盈利能力强,竞争不激烈、进入壁垒低、与组织资源匹配的市场,但现实情况是这种市场几乎不可能存在,因此需要结合企业目标综合评估,在一些冷门市场,市场规模看似不大,竞争不激烈,往往蕴藏着机会,另外任何再小的细分市场如果能够做到行业头部,其带来的收益也是不可忽视。 3. 市场定位 定位就是在目标市场建立差异化,占领用户心智。 利用顾客原有心智中概念或和原概念相关的概念去创造新概念,有效占领用户心智,而不是创造与众不同的东西。 占据品类有两种方法: 方法1:找到一个品来是空白战场,牢牢占据; 方法2:开创一个新的品类,例如,农夫山泉“我们只是大自然的搬运工”。 好定位有两个标准: 标准1:把自己变成一个品类的产品,成为一个品类的代言词,例如,新东方=出国留学、可乐=可口可可; 标准2:占据品类中某个特性或特点,例如,霸王防脱洗发水、二次元B站、ThinkPad商务笔记本。 [/size][/font][/color]
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